Legal
Políticas de Cancelación
Borrador de referencia. Debe ser revisado y validado por el área legal del Instituto antes de su publicación.
1. Alcance
Esta política aplica a las inscripciones en certificaciones, programas, talleres y masterclasses del Instituto de la Familia.
2. Solicitudes de cancelación
Si necesitas cancelar o reprogramar tu inscripción, escríbenos a institutoenfoque@enfoquealafamilia.ec o por WhatsApp al +593 98 005 6991, indicando tu nombre completo y el programa en el que estás inscrito. Un asesor revisará tu caso y te indicará los pasos a seguir.
3. Condiciones
Las condiciones de reembolso, cambio de cohorte o transferencia de cupo dependen de cada programa y del momento en que se realice la solicitud. Estas condiciones se informan al momento de la inscripción y prevalecen sobre lo indicado en esta página.
4. Cancelaciones por parte del Instituto
Si el Instituto debe reprogramar o cancelar una formación, se ofrecerá a los inscritos una nueva fecha o la devolución del valor pagado.